Kiedy warto się zgłosić?
Zgłoś się, jeśli kwestionujesz warunki lub rozliczenie kredytu, bank odrzucił reklamację, wypowiedział umowę albo dochodzi zapłaty. Pomoc obejmuje również sprawy związane z kredytami walutowymi, sankcją kredytu darmowego, prowizjami i opłatami oraz nieautoryzowanymi transakcjami.
W czym mogę pomóc?
- Analiza umowy, regulaminów, aneksów i historii spłat.
- Ocena dokumentacji dotyczącej kredytu walutowego lub sankcji kredytu darmowego.
- Przygotowanie reklamacji, wezwania do zapłaty i stanowiska w negocjacjach.
- Przygotowanie pozwu lub odpowiedzi na żądanie banku oraz reprezentacja w sporze.
Co przygotować do konsultacji?
- Umowa wraz z regulaminem, załącznikami i wszystkimi aneksami.
- Historia wypłaty i spłat kredytu oraz zaświadczenia otrzymane z banku.
- Reklamacje, odpowiedzi banku, wypowiedzenia i wezwania do zapłaty.
- W sprawie transakcji: potwierdzenia operacji i korespondencja dotycząca ich zgłoszenia.
Nie musisz samodzielnie porządkować całej sprawy przed pierwszą rozmową. Przygotuj dostępne dokumenty i krótki opis sytuacji. Jeżeli otrzymałeś pismo wskazujące termin, podaj jego treść i datę doręczenia.
Jak zaczynamy współpracę?
Przy ocenie sprawy liczą się dokumenty konkretnej umowy, sposób jej wykonywania i treść korespondencji. Wyjaśniam, które okoliczności wymagają sprawdzenia, jakie rozwiązania można rozważyć i z jakimi kosztami wiąże się dalsze postępowanie. Nie opieram oceny wyłącznie na nazwie produktu bankowego.
Po ustaleniu zakresu potrzebnej pomocy omawiam wynagrodzenie i kolejne kroki. Możesz zlecić konsultację, analizę dokumentów, przygotowanie pisma albo prowadzenie sprawy — odpowiednio do swoich potrzeb.
Pytania przed pierwszym kontaktem
Czy analizuje Pan umowy przed wniesieniem pozwu?
Tak. Możesz zlecić samą analizę dokumentów. Po jej przeprowadzeniu omawiam możliwe działania i zasady ewentualnej dalszej współpracy.
Czy zajmuje się Pan sankcją kredytu darmowego?
Tak. Analizuję umowę i dokumenty dotyczące jej wykonania, aby ocenić możliwość podjęcia działań w konkretnej sprawie.
Co przygotować, jeśli bank pozwał mnie o zapłatę?
Przygotuj pozew wraz z załącznikami, pismo sądu i informację o dacie doręczenia. Dołącz także umowę oraz korespondencję z bankiem. Przy kontakcie zaznacz, że sprawa już toczy się przed sądem.
BLOG KANCELARII
Z bloga kancelarii
Spory z bankami
Wcześniejsza spłata kredytu konsumenckiego: kiedy należy się zwrot prowizji?
Wcześniejsza spłata kredytu konsumenckiego może oznaczać nie tylko koniec rat, lecz także prawo do odzyskania części pobranych kosztów. Dotyczy to również prowizji zapłaconej przy zawarciu umowy. Przed ustaleniem kwoty zwrotu trzeba jednak sprawdzić rodzaj kredytu,…
Czytaj artykułSpory z bankami
Umowa kredytu do analizy: jakie dokumenty przekazać adwokatowi?
Do oceny sporu z bankiem potrzebna jest nie tylko pierwsza strona umowy. Znaczenie mogą mieć regulamin, aneksy, rozliczenia i korespondencja. Dokumenty warto uporządkować tak, aby można było prześledzić, co uzgodniono i jak umowę wykonywano.
Czytaj artykuł